ご利用ガイド

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Excelsior Golf公式オンラインストアへようこそ。
当サイトでのお買い物を安心してお楽しみいただくために、ご注文からお届けまでの流れやお支払い方法、配送・返品についてご案内いたします。

■ ご注文の流れ

1. ご希望の商品を選択し、「カートに追加」ボタンをクリックします。
2. カート内容をご確認の上、「ご購入手続きへ進む」をクリックします。
3. お客様情報・配送先・お支払い方法を入力してください。
4. ご注文内容を確認後、「注文を確定する」を押すと完了です。

ご注文完了後、自動返信メール（ご注文確認メール）をお送りします。

■ お支払い方法

以下のお支払い方法をご利用いただけます。
・クレジットカード（VISA／MasterCard／AMEX／JCB）
・銀行振込（前払い）
・代金引換（現金払い）

ご注文時に選択されたお支払い方法に従ってお手続きください。

■ 配送・送料について

配送業者： ヤマト運輸／佐川急便／日本郵便（地域により異なります）
配送料金： 全国一律700円（税込）
※5,000円（税込）以上のご注文で送料無料
※沖縄・離島は1,500円（税込）となります。

ご注文（またはご入金）確認後、通常2〜5営業日以内に発送いたします。
発送後、「発送完了メール（追跡番号付き）」をお送りします。

■ 返品・交換について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一不良品・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
内容確認後、交換または返金対応をいたします。

お客様都合による返品（サイズ違い・イメージ違いなど）は原則お受けしておりませんが、
未使用・未開封に限り事前のご相談で対応可能な場合がございます。

■ サイズガイド

当社取扱いのゴルフグローブは、製品により若干サイズ感が異なります。
各商品ページのサイズ表をご確認ください。

目安：
Sサイズ（21〜22cm）／Mサイズ（23〜24cm）／Lサイズ（25〜26cm）
※海外製品は日本製よりやや大きめの作りになっている場合があります。

■ ギフト包装について

ご希望のお客様には、簡易ラッピング（有料）を承っております。
ご注文時に備考欄へ「ラッピング希望」とご記入ください。
ご利用シーンに合わせた丁寧な包装でお届けいたします。

■ お問い合わせ

商品やご注文に関するご質問は、以下までお気軽にご連絡ください。

SHOP：Excelsior Golf（エクセルシオール・ゴルフ）
ADDRESS：〒462-0831 愛知県名古屋市北区城東町2-46
TEL：052-981-2505
MAIL：info@excelsior-golf.com

制定日：2025年10月1日
有限会社レベルコ（Levelco Co., Ltd.）